1. Varför måste man uppge personnummer när man handlar hos er?
Detta behöver endast anges då man betalar mot faktura eller med bankkort.
Detta är helt enkelt för KLARNA (Faktura & Avbetalning) & CERTITRADES (Kortbetalning) räkning. Då de gör en enklare kreditkontroll vid betalning på detta sätt. Vill du inte uppge det kan ni alltid förskottsbetala in på vårt BankGiro. Kontakta oss i så fall. 0500 - 49 41 40
2. Mina uppgifter stämmer inte, hur ändrar jag det?
Detta gör du enklast själv. Logga in så kan du ändra alla uppgifter själv. Skulle du ha glömt lösenordet så kan du återskapa det på samma sida där du loggar in.
http://butik.skovdesymaskiner.se/kund-kunduppgifter
5. Har ni support på era produkter ni säljer?
Ja, givetvis har vi support både i butiken och via e-post och via telefon. Du kan känna dig helt trygg hos oss.
Butik: Mariestadsvägen 98, 541 39 Skövde
E-Post:
patrik@skovdesymaskiner.seTelefon: 0500 - 49 41 40 Mobil: 0708 - 48 29 56
6. Vad händer om symaskinen går sönder under garantitiden om jag bor långt bort?
Vi skickar en fraktsedel till dig, du packar ner maskinen och lämnar den på posten.
Eller du levererar maskinen till oss, vi reparerar felen och levererar maskinen tillbaka till er. Givetvis bjuder vi på frakten om det är garantifel med undantag för kunder utanför Sverige, då belastas kunden med frakten åt båda hållen.
7. Jag vill betala med kort, går det?
När du betalar med kort genom oss så ser vi inte eller sparar några uppgifter i samband med ditt köp. Allt sker med en kodad förbindelse mellan dig och Certitrade som är vårt kortinlösen företag. Har du fler frågor angående detta? Besök i så fall
www.certitrade.net
8. Hur snabbt skickar ni varorna?
Om vi har alla varor i lager så skickas de samma dag om ni beställer innan 12:30. Annars går de dagen efter.
Om ni valt förskottsbetalning, en dag efter att vi mottagit er betalning.
9. Vad är lägsta belopp för att beställa hos er? Kan man beställa från annat land?
Lägsta belopp att köpa för är i nuläget 200kr inkl moms.
Om du beställer utanför Sverige är Minimiorder €100 inkl moms och endast betalning via betalkort.